Dengan bangga, Amazon mengumumkan Sparrow, sebuah robot yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memisahkan produk individual dari inventaris. Menurut perusahaan, AI akan mendukung pekerjaan karyawannya. Tapi di antara karyawan, suasananya bukan lagi perayaan. Ada kekhawatiran bahwa ini adalah kasus lain dari teknologi yang “mencuri” pekerjaan.
Amazon sudah memiliki banyak otomatisasi dan robotika di gudangnya. Tapi selalu ada ruang untuk lebih berinovasi. Sparrow disebut-sebut sebagai lengan robot yang dapat "mendeteksi, menyortir, dan memanipulasi produk individual" dalam inventaris perusahaan.
Setelah pekerjaan ini selesai, produk dapat dikemas dan kemudian dikirim ke pembeli. Ini bukan proses yang sederhana. Pada tahun 2021 saja, gudang Amazon di seluruh dunia memindahkan sekitar 5 miliar paket, yang setara dengan lebih dari 13 juta volume per hari.
Detail tentang cara kerja robot belum dirilis. Setidaknya Amazon menjelaskan bahwa Sparrow menggunakan visi komputer — bidang kecerdasan buatan yang memproses data visual — untuk mengenali dan menangani produk jutaan dari mereka.
Sparrow adalah bagian dari upaya Amazon untuk mengotomatisasi operasinya sebanyak mungkin. Perusahaan menunjukkan dua keuntungan. Yang pertama: Sparrow akan melakukan tugas berulang, membuat karyawan bebas untuk tugas lain dan lebih aman. Yang kedua: sebuah inovasi yang akan berkontribusi untuk mempercepat pengiriman produk.
Lalu apa masalahnya?
Secara logika, pengumuman resmi Sparrow seharusnya hanya berurusan dengan robot, tetapi Amazon juga menyoroti "investasi" pada kolaboratornya di sana. Seolah-olah perusahaan tahu bahwa mengungkapkan teknologi akan menimbulkan pertanyaan tentang kelayakan kerja.
Namun itu tidak membantu. Seorang karyawan Amazon mengatakan bahwa Sparrow "akan mengambil pekerjaan mereka". Juga menurut forum yang didedikasikan untuk pekerja di gudang perusahaan, ada diskusi tentang lengan robot yang menjadikan gudang menjadi "sepi", karena hanya ada tim kecil yang bekerja untuk memperbaiki robot jika mengalami kendala.
Baca juga: Karyawan Meta tidak senang dengan Metaverse & curhat di Forum
Berlebihan? Mungkin. Tetapi para karyawan memiliki alasan untuk khawatir. Secara historis, otomatisasi telah dikaitkan dengan penurunan pekerjaan di banyak segmen industri. Juga, sebagai raksasa e-commerce, Amazon mempekerjakan banyak orang di gudangnya. Ada lebih dari 750.000 orang di Amerika Serikat saja. Dapat diidentifikasi bahwa perusahaan ingin mengurangi jumlah karyawan untuk mengurangi biaya.
Pekerjaan menjadi tidak berisiko
Nah, itulah pesan yang coba disampaikan Amazon. Dalam pengumuman Sparrow, perusahaan mengatakan bahwa sejak mulai berinvestasi dalam robotika dan teknologi, telah menghasilkan lebih dari 700 kategori pekerjaan.
Terkait dengan lowongan ini adalah program kualifikasi yang berfokus pada mekatronika dan robotika. Setelah menyelesaikan magang, gaji karyawan meningkat sekitar 40% di antara peserta program.
Penyebutan program kualifikasi memperjelas bahwa meskipun ada ketakutan, Amazon tidak mau mundur dari rencana modernisasi strukturalnya. Perusahaan berpendapat bahwa otomatisasi bahkan membantu meningkatkan keselamatan karyawan.
Tetapi ada kontroversi tentang aspek terakhir. Yang mengungkapkan bahwa pekerja gudang robot Amazon menderita lebih banyak cedera daripada mereka yang bekerja di gudang non-robot. Alasannya, karena karyawan berusaha mengimbangi robot, yang bergerak lebih cepat daripada manusia mana pun.
Sparrow dapat mengenali 65% produk
Untuk saat ini, Sparrow sedang diuji di gudang Amazon di Texas. Perusahaan berencana untuk mengoperasikan lebih banyak unit mulai tahun 2023, meskipun memiliki beberapa tantangan untuk melakukannya seperti adaptasi pada setiap gudang.
Meski belum rampung secara resmi, diketahui lengan robotik tersebut sudah mampu mendeteksi sekitar 65% produk Amazon.
Saat digunakan sepenuhnya, robot harus memilih item dengan ukuran dan bentuk berbeda, memindahkan antara kotak menggunakan penghisap dengan memisahkannya untuk dikirim atau dikembalikan ke stok.
Open Disqus Close Disqus